Politique d'âge minimum

London Casino réserve le jeu aux personnes âgées de 19 ans et plus, sans aucune dérogation. Voyez quelles mesures écartent les mineurs de nos jeux et comment vous pouvez contribuer à la maison.

Interdit aux moins de 19 ans

Notre site accueille les joueurs partout où les lois locales le permettent, et nous suivons les règles du Canada sur l'âge minimal, la vérification d'identité et la lutte antiblanchiment. Chez nous, une règle ne souffre aucune exception :

• L'ouverture d'un compte est réservée aux personnes ayant atteint 19 ans.
• Déposer, jouer et retirer : tout cela exige d'avoir atteint 19 ans.
• Un compte n'a qu'un seul titulaire adulte, qui est aussi la seule personne à s'en servir.

Protéger les appareils partagés

L'ordinateur portable familial, une tablette oubliée sur le canapé, un téléphone qui passe de main en main au souper : c'est là que les jeunes tombent le plus souvent sur des sites de jeu. Quelques habitudes ferment la porte :

• Déconnectez-vous aussitôt votre partie terminée.
• Empêchez le navigateur de retenir vos mots de passe.
• Protégez l'accès à vos appareils grâce à une empreinte digitale, à un schéma de déverrouillage ou à un NIP.
• Gardez vos identifiants pour vous, même face à votre famille.
• Ne confiez jamais votre compte à personne, peu importe son âge.

Toute activité menée sur votre compte relève de vous : veillez donc à bien le sécuriser.

Agir lorsqu'un mineur est repéré

Dès que nous savons qu'un compte a été créé ou employé par un mineur, au sens d'un âge inférieur à 19 ans, nous intervenons sur-le-champ :

• Nous fermons le compte immédiatement.
• Toutes les mises sont annulées, de même que tous les gains.
• Une fois nos contrôles terminés, les sommes déposées sont reversées sur la méthode de paiement employée initialement.
• Nous examinons tout compte lié et prenons aussi les mesures qui s'imposent.

Vous croyez qu'un mineur utilise notre site? Envoyez-nous un courriel et nous traiterons la situation en priorité.

Configurer les contrôles parentaux et les filtres

Des outils simples à la maison gardent le contenu de jeu loin des écrans des jeunes :

• Activez les contrôles parentaux intégrés des téléphones, tablettes, consoles et ordinateurs.
• Activez le filtrage de contenu sur le routeur Internet de votre domicile.
• Pour couper l'accès aux plateformes de jeu sur chacun de vos appareils, installez un outil de filtrage tel que Gamban ou GamBlock.
• Créez un profil séparé pour chaque utilisateur afin qu'aucun enfant ne puisse accéder à vos sessions ouvertes.

Vérification de l'âge de chaque joueur

Nous ne nous fions jamais à une simple date de naissance déclarée. Des contrôles électroniques valident l'âge et l'identité avant qu'un dépôt soit possible, et des pièces comme un passeport valide ou un permis de conduire peuvent être exigées au besoin. La localisation est contrôlée au même moment. Tant que ces contrôles échouent, le compte demeure verrouillé. La page Vérification du compte décrit chacune des étapes, tandis que les Conditions du compte intègrent l'exigence des 19 ans et plus à l'entente qui nous lie.

Joindre notre équipe

Une question sur le contrôle de l'âge, ou un doute concernant une personne mineure? Communiquez avec nous par courriel à [email protected]. Tout signalement reçu est pris au sérieux et examiné en toute confidentialité.